José Miguel Bolívar (@jmbolivar) es Consultor Artesano, coach de la ICF, escritor, investigador, ponente y autor del blog Óptima Infinito, en el que escribe desde 2008 sobre Innovación en Productividad y metodología GTD®. Licenciado en Psicología Social y Análisis Político por la U.C.M. y máster en RRHH por el Centro de Estudios Garrigues, José Miguel acumula una amplia experiencia como directivo en entornos profesionales altamente competitivos como HP o Life Technologies. Actualmente, como Consultor Artesano y Coach, sigue trabajando para aumentar la competitividad de las organizaciones mejorando la efectividad individual y colectiva de sus personas.
¿Crees que las empresas se toman en serio su presencia en internet? Creo que en general, no lo suficiente. El concepto «presencia» me parece de por sí inadecuado, en la medida que parece transmitir la idea de que lo importante es estar «presente» en redes sociales cuando lo realmente importante no es «estar» sino «conversar». Mi impresión es que muchas empresas aún no han acabado de entender e interiorizar qué significa ese principio básico del Manifiesto Cluetrain que afirma que «los mercados son conversaciones».